- 進房時間：當日下午16：00以後；退房時間11:00以前。
- 入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。
- 為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知，入住當天恕不受理加人不服務。
- 為維護住宿環境，室內請勿吸煙、請勿攜帶寵物。
- 為維護住宿安寧，請每位遊客保持輕聲細語，相互尊重住宿空間上的安寧。
- 個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
- 延期住宿：請於住宿前一週告知，將可辦理退費或保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
- 延期住宿：如遇天災 (颱風、地震) 經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可辦理延期住宿，並將保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。